Política de Reembolso

A Rennovalife LTDA, inscrita sob o CNPJ 58.543.486/0001-94, respeita os direitos do consumidor e oferece uma política de reembolso clara, segura e dentro da legislação vigente.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.

2. Condições para Reembolso

• O produto deve estar intacto, lacrado, sem sinais de uso e com a embalagem original;
• É necessário apresentar o comprovante da compra (número do pedido ou nota fiscal);
• O envio do produto para devolução é de responsabilidade do cliente.

3. Procedimento para Solicitar o Reembolso

Para iniciar o processo, envie um e-mail para sac@rennovalife.com.br com o assunto “Solicitação de Reembolso” e as seguintes informações:

• Nome completo
• CPF
• Data da compra
• Motivo do cancelamento
• Comprovante do pedido

4. Prazo para Devolução do Valor

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

5. Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca ou reembolso em até 30 dias após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

6. Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: sac@rennovalife.com.br.

Última atualização: junho de 2025.